気配りと話し方>相手の記憶に残せる方法

皆さんは人生の中で、
人から何かを言われて感動したことがあると思います。
いくつかそのエピソードが出てくるのではないでしょうか。

面白い話に大笑いしたことや
大げさにほめられたということではなく
地味に聞こえる言葉であったとしても相手も思いやりが
こもっているときには大きな力として聞こえるようになる。

この思いやりのこめられた言葉を聞いたときに
人は心を揺さぶられ忘れられることがなくなるのです。
人によっては、何気ない一言によって大きな分岐点となり
財産にもなるのです。

しかし、人は様々であり、心を揺さぶる言葉は人それぞれ違います。
そのためには、どのような状況や反応で相手が満足するのかを
よく観察することが必要なのです。

心を揺さぶることで
人は感動し感動が記憶として深く刻まれるのです。

感動の体験は話が得意・不得意などとはあまり関係ありません。
相手の心を揺さぶることに注力することで
相手の感動を引き出すことのできる人を目指してほしいと思います。